Gerentes de Capacitación y Desarrollo

Resumen

Los gerentes de capacitación y desarrollo dirigen el trabajo de los especialistas en capacitación y desarrollo.

Datos Básicos: Gerentes de Capacitación y Desarrollo
2010 Mediana Salarial	$89,170 por año $42.87 por hora
Nivel Académico de Ingreso	Licenciatura
Experiencia Laboral en una Ocupación Similar	De 1 a 5 años
Capacitación en el Trabajo	Ninguna
Cantidad de Empleos, 2010	29,800
Perspectivas Laborales, 2010-20	15% (casi tan rápido como el promedio)
Cambio en la Cantidad de Empleos, 2010-20	4,300

¿Qué Hacen los Gerentes de Capacitación y Desarrollo?

Los gerentes de capacitación y desarrollo planifican, dirigen y coordinan programas para mejorar el conocimiento y las habilidades de los empleados en las organizaciones. También supervisan al personal de especialistas en capacitación y desarrollo.

Ambiente Laboral

Los gerentes de capacitación y desarrollo trabajan en casi todos los sectores de la economía. Habitualmente se desempeñan en oficinas y pasan gran parte de su tiempo trabajando con personas. La mayoría trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Los candidatos necesitan una combinación de educación y experiencia laboral relacionada para convertirse en gerentes de capacitación y desarrollo. Si bien la mayoría los puestos requiere al menos un título de licenciatura, para algunos es necesario un título de maestría.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de capacitación y desarrollo fue $89,170 en mayo de 2010.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los gerentes de capacitación y desarrollo aumentará un 15 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones.

Ocupaciones Similares

Compare las responsabilidades, educación, crecimiento del empleo e ingresos de los gerentes de capacitación y desarrollo con otras ocupaciones similares.

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¿Qué Hacen los Gerentes de Capacitación y Desarrollo?

Los gerentes de capacitación y desarrollo pueden dirigir clases o sesiones de capacitación.

Los gerentes de capacitación y desarrollo planifican, dirigen y coordinan programas para mejorar el conocimiento y las habilidades de los empleados en las organizaciones. También supervisan al personal de especialistas en capacitación y desarrollo.

Responsabilidades

Los gerentes de capacitación y desarrollo habitualmente se ocupan de lo siguiente:

• Evaluar las necesidades de capacitación de los empleados
• Alinear la capacitación con las metas estratégicas de la organización
• Crear un presupuesto para capacitación y cuidar que las operaciones lo respeten
• Desarrollar o actualizar programas de capacitación para garantizar que estén actualizados y aprovechen al máximo los recursos existentes
• Supervisar la creación de manuales de capacitación, módulos de aprendizaje en línea y otros materiales educativos para los empleados
• Revisar los materiales de capacitación de diversos proveedores y elegir los que incluyan contenidos adecuados
• Enseñar métodos y habilidades de capacitación a instructores y supervisores
• Evaluar la eficacia de los programas de capacitación y de los instructores

Los ejecutivos cada vez más se dan cuenta de que desarrollar las habilidades de la fuerza de trabajo de sus organizaciones es fundamental para mantener su competitividad en los negocios. Proporcionar oportunidades de desarrollo es una ventaja a la hora de reclutar empleados de alta calidad, y ayudar a retener a los empleados que pueden contribuir al crecimiento de la empresa. Los gerentes de capacitación y desarrollo trabajan para alinear la capacitación y el desarrollo con las metas de la organización.

Los gerentes de capacitación y desarrollo supervisan los programas, el personal y los presupuestos de capacitación. Son responsables de organizar programas de capacitación, incluida la creación o selección de los contenidos y materiales del curso. La mayor parte de la capacitación tiene lugar en aulas, laboratorios de computación, o instalaciones de capacitación. Pero parte de la capacitación se presenta como videos, programas basados en la web, o manuales instructivos autodidácticos. Independientemente de cómo se lleva a cabo la capacitación, los gerentes deben asegurar que el contenido, los programas informáticos, los sistemas y los equipos sean apropiados y significativos.

Los gerentes de capacitación y desarrollo habitualmente supervisan a un grupo de especialistas en capacitación y desarrollo, como diseñadores educativos, desarrolladores de programas, e instructores. Los gerentes enseñan métodos de capacitación a especialistas, quienes, a su vez, capacitan a los empleados de la organización, tanto recién llegados como experimentados. Lo gerentes dirigen las actividades diarias de los especialistas y evalúan su eficacia. Si bien la mayoría de los gerentes supervisa principalmente a los especialistas y las operaciones de los programas de capacitación y desarrollo, algunos –en especial en las empresas más pequeñas– también pueden dirigir los cursos de capacitación.

Para mejorar las habilidades de los empleados y la calidad general del trabajo en la organización, los gerentes de capacitación y desarrollo a menudo consultan con los gerentes de cada departamento para identificar sus necesidades de capacitación. Pueden trabajar con los altos ejecutivos y responsables financieros para identificar y compatibilizar las prioridades de capacitación con las metas generales de la empresa. También preparan los presupuestos de capacitación y se aseguran de que los gastos se mantengan dentro de lo presupuestado.

Ambiente Laboral

Los gerentes de capacitación y desarrollo a menudo dan presentaciones.

Los gerentes de capacitación y desarrollo ocuparon aproximadamente 29,800 puestos de trabajo en 2010; trabajan en todos los sectores de la economía.

Los sectores que emplearon la mayor cantidad de gerentes de capacitación y desarrollo en 2010 fueron los siguientes:

Los gerentes de capacitación y desarrollo suelen trabajar en oficinas. Algunos viajan entre la oficina principal y las oficinas regionales o las instalaciones de capacitación. Pasan gran parte de su tiempo trabajando con personas, dando presentaciones, y liderando actividades de capacitación. La mayoría trabaja a tiempo completo.

Cómo Hacerse Uno

Los gerentes de capacitación y desarrollo a menudo dan presentaciones.

Los candidatos necesitan una combinación de educación y experiencia laboral relacionada para convertirse en gerentes de capacitación y desarrollo.

Educación

Si bien un título de licenciatura es suficiente para muchos puestos de gerente de capacitación y desarrollo, para algunos es necesario un título de maestría. Los estudios de los gerentes pueden ser diversos, pero a menudo cuentan con un título de licenciatura en recursos humanos, administración de empresas, o un campo relacionado.

Algunos empleadores prefieren o exigen que los gerentes cuenten con un título de maestría, habitualmente con especialización en capacitación y desarrollo, administración de recursos humanos, desarrollo organizacional, o administración de empresas.

Para los gerentes de capacitación y desarrollo también puede ser beneficioso estudiar diseño educativo, psicología del comportamiento, o psicología educativa. Además, a medida que la tecnología juega un papel cada vez mayor en la capacitación y el desarrollo, cada vez más organizaciones buscan candidatos formados en tecnologías de la información.

Experiencia Laboral

La experiencia laboral relacionada es esencial para los gerentes de capacitación y desarrollo. Muchos puestos exigen experiencia laboral en capacitación y desarrollo u otro campo de los recursos humanos, la administración o la enseñanza. Algunos empleadores también prefieren a quienes cuentan con experiencia laboral en la industria en la que funciona la empresa. Cada vez más los empleadores buscan trabajadores con experiencia en tecnologías de la información, ya que las organizaciones están implementando más educación en línea.

Certificaciones

Si bien no es obligatoria, la certificación puede demostrar conocimiento profesional y credibilidad. De hecho, muchos empleadores prefieren contratar candidatos certificados, y para algunos puestos, la certificación puede ser obligatoria. La Sociedad estadounidense de Capacitación y Desarrollo [American Society for Training and Development] y la Sociedad Internacional para Mejoras en el Desempeño [International Society for Performance Improvement] ofrecen programas de certificación en el campo de la capacitación y el desarrollo.

Cualidades Importantes

Habilidades de pensamiento crítico. Los gerentes de capacitación y desarrollo usan habilidades de pensamiento crítico cuando evalúan las clases, los materiales y programas. Deben identificar las necesidades de capacitación en organizaciones y reconocer dónde pueden implementar cambios y mejoras.

Habilidades para la toma de decisiones. Los gerentes de capacitación y desarrollo deben decidir cuáles son los mejores programas de capacitación para cubrir las necesidades de la organización. Por ejemplo, deben revisar los métodos y materiales de capacitación disponibles y elegir los que mejor se adecuan a cada programa.

Habilidades interpersonales. Los gerentes de capacitación y desarrollo necesitan sólidas habilidades interpersonales ya que implementar los programas de capacitación exige colaborar con el personal, los aprendices, los expertos en las temáticas, y los líderes de la organización. También logran gran parte de su trabajo a través de equipos.

Habilidades de gestión. Las habilidades de gestión son importantes para los gerentes, ya que a menudo están a cargo de un personal y son responsables de muchos programas. Los gerentes de capacitación y desarrollo deben ser capaces de organizar, motivar y dar instrucciones a quienes trabajan bajo su supervisión.

Habilidades de comunicación oral. Las habilidades de comunicación oral son esenciales para los gerentes de capacitación y desarrollo, ya que a menudo dan presentaciones. Deben ser capaces de comunicar claramente la información y facilitar el aprendizaje a diversas audiencias. También deben ser capaces de transmitir instrucciones de manera eficaz a su personal.

Salario

La mediana salarial anual de los gerentes de capacitación y desarrollo fue $89,170 en mayo de 2010. La mediana salarial es el salario al cual la mitad de los trabajadores en una ocupación ganó más que esa cantidad, y la otra mitad ganó menos. El 10 por ciento con menores ingresos ganó menos de $50,470, y el 10 por ciento con mayores ingresos ganó más de $148,950.

La mayoría de los gerentes de capacitación y desarrollo trabaja a tiempo completo, y algunos deben viajar por trabajo.

Perspectivas Laborales

Se proyecta que el empleo de los gerentes de capacitación y desarrollo aumentará un 15 por ciento entre 2010 y 2020, casi tan rápido como el promedio de todas las ocupaciones.

A medida que la generación de posguerra se acerca a la edad de jubilarse y comienza a dejar la fuerza de trabajo, las organizaciones necesitarán personal de capacitación y desarrollo capaz para entrenar a sus reemplazantes. La necesidad de reemplazar a una gran cantidad de empleados altamente capacitados y hábiles debería llevar a que las organizaciones aumenten su personal de capacitación o subcontraten esos servicios para mantener una fuerza de trabajo de calidad y, con esos empleados, su ventaja competitiva.

En muchos campos, la creciente complejidad de los trabajos y la gran velocidad de los cambios exigen que los empleados tomen cursos de educación continua y desarrollo de habilidades a lo largo de sus carreras. Además, las innovaciones en los métodos de capacitación y la tecnología educativa deberían continuar durante la próxima década. Por ejemplo, las organizaciones usan cada vez más medios sociales, simulaciones visuales, aprendizaje móvil y redes sociales en sus programas de capacitación. Los gerentes de capacitación y desarrollo tendrán que modificar sus programas para ajustarse a una nueva generación de trabajadores para quienes la tecnología es parte de la vida y el trabajo diarios.

Oportunidades de Empleo

En la mayoría de las industrias se prevé que aumentará el empleo de los gerentes de capacitación y desarrollo a medida que las empresas desarrollen e introduzcan nuevos medios y tecnología en sus programas de capacitación. Las perspectivas laborales serán distintas según las organizaciones, pero las mejores oportunidades para los gerentes de capacitación y desarrollo deberían estar en la industria de servicios de consultoría de administración, científica y técnica. Las empresas contratistas de capacitación y desarrollo a menudo está mejor equipadas con la tecnología y el conocimiento técnico para producir nuevas iniciativas de capacitación, por lo que algunas organizaciones probablemente tercericen partes de su capacitación o desarrollo de programas.

Quienes cuentan con títulos de maestría, certificaciones, o experiencia laboral en capacitación y desarrollo, otro campo de recursos humanos, administración, o enseñanza, deberían encontrar las mejores oportunidades laborales.

Para Más Información

Para obtener más información sobre los gerentes de capacitación y desarrollo, incluida la certificación, visite

Sociedad estadounidense para la Capacitación y el Desarrollo [American Society for Training and Development]

Sociedad Internacional para la Mejora en el Desempeño [International Society for Performance Improvement]

Por información sobre las carreras y la certificación en administración de recursos humanos, visite

Sociedad para la Administración de Recursos Humanos [Society for Human Resource Management]